Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа инспекции
Заявитель вправе выразить недовольство деятельностью Органа инспекции и обжаловать решения Органа инспекции, принятые на любом этапе выполнения работ главному врачу Учреждения - руководителю Органа инспекции, в филиалах – главному врачу филиала.
Способы предъявления письменной претензии (апелляции):
Юридический адрес: | телефон | |
386102 Республика Ингушетия г Назрань, ул. Московская ,39 | Тел.8(8732)-22-91-76, факс 22-89-22 | fguzingushetia @ mail . ru |
Претензия (апелляция) может быть подготовлена на бланке Учреждения (бланк претензии, бланк апелляции) либо по форме предъявителя, но с указанием необходимой информации.
Жалоба (апелляция) должна содержать:
Жалобы заявителей, поданные в письменной форме(в форме электронного документа), остаются без рассмотрения в следующих случаях:
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Срок рассмотрения жалобы (апелляции) составляет не более 30 календарных дней со дня ее регистрации, в случае направления претензии по подведомственности– не более 7 календарных дней.
По результатам рассмотрения жалобы Орган инспекции принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
В письменном ответе указываются:
Письменный ответ предъявителю жалобы/апелляции подписывает руководитель Органа инспекции или лицо, замещающее его на законных основаниях. Решение, доводимое до сведения лица, подающего жалобу или апелляцию, принимается или пересматривается и утверждается лицами, не участвующими в первоначальной инспекционной деятельности.
Орган инспекции ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Ингушетия» несет ответственность за все решения на всех уровнях процесса рассмотрения жалоб и апелляций.
Категория документа: